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对手抱怨谷歌不当竞争自有内容搜索排名靠前

发布时间:2021-01-20 08:54:26 阅读: 来源:放料阀厂家

北京时间12月13日消息,据国外媒体报道,谷歌正在加大对自有内容的推广,该公司把自己网站健康、购物和本地内容的相关链接防止在竞争对手网站之前,这种做法已引起了竞争对手的不满。

报道称,当用户使用谷歌进行搜索时,谷歌自有服务--如本地商业搜索或谷歌健康(Google Health)的内容链接,位置将会排在其它非谷歌内容之前。谷歌正在开发更多的内容或专业搜索网站,以提升公司广告收入。该公司表示,对进行网络搜索的用户而言,显著的显示链接,要比在搜索系统中出现的高排位效果更佳。不过此举也意味着,谷歌与依赖于搜索引擎吸引用户的网站之间的分歧正在不断加大。

这些网站表示,在搜索页面中,它们的链接被放置在谷歌网站的链接之下。这些批评的声音包括了旅游网站、健康网站、商铺点评网站和,以及其它一些网站。美国互联网巨头IAC旗下CityGrid Media首席执行官杰伊·赫拉迪(Jay Herratti)表示,“不可否认,谷歌现在已开始与许多网站争夺相同的网络流量和广告。”赫拉迪表示,他相信谷歌的做法将会有损于自己网站的增长,但目前尚很难衡量这种影响究竟有多大。

Trip Advisor首席执行官史蒂芬·卡夫(Stephen Kaufer)表示,自今年10月以来,自己网站通过谷歌搜索引擎获得的流量环比下滑了10%以上。在此之前,谷歌刚宣布对搜索引擎显示的本地商业信息进行了修改。Trip Advisor是一家旅游评论网站,其主要流量来自于谷歌。卡夫表示,“谷歌看上去确实在追赶我们。在过去的两个月多时间里,他一直在同谷歌就此问题进行交流,已改善网站当前所面临的局面。”

谷歌发言人就此在声明中表示, “我们是为用户打造出的谷歌,并不是为各个网站,我们的目标是向用户提供答案。有时候,最有用的答案并没有出现在排名前十的链接当中。因为用户想要得到一个快速的结果,因此我们会以‘快速回答’的形式在页面顶部提供带有图片或地图地址的搜索结果。”该发言人对谷歌面临的批评,以及与其它网站是否就此问题进行谈判未置可否。

欧盟的调查

这些网站的抱怨,强调出谷歌的搜索结果对所有在线商业有着至关重要的作用,也标志着谷歌将会面临监管部门的详查。今年11月,欧盟反垄断监管部门欧盟委员会表示,以确定谷歌是否滥用其在搜索市场的主导地位。欧盟委员会表示,该调查是在接到其它互联网搜索服务提供商的投诉后做出的。这些搜索引擎供应商表示,谷歌滥用其市场主导地位,降低竞争对手服务的搜索排名,同时把自己的服务优先排名。欧盟委员会表示,此次调查并不意味着已经掌握谷歌存在任何违法行为的证据。而谷歌也表示,并未违反反垄断法。

在此之前,欧盟委员会收到了一家来自购物网站的抱怨,声称在谷歌开始推广自有产品搜索服务之后,该网站和其它一些网站的流量开始下滑。

谷歌表示,该公司从未故意伤害竞争对手的服务。该公司同时表示,向欧盟抱怨的公司,都与搜索引擎竞争对手微软有一定的联系。不过在最新的抱怨中,谷歌的竞争对手并没有提到谷歌的搜索算法,而且谴责谷歌对自有服务的链接显示方式。谷歌表示,此举旨在简单的帮助用户。

这个问题并非第一次出现。几年之前,谷歌曾使用突出的链接,来显示谷歌财经(Google Finance)和谷歌地图(Google Maps)等服务,以推广这些服务。不过谷歌最近的做法,似乎招致了更多竞争对手的抱怨。自今年秋季以来,谷歌推出了Place Pages服务,抢占美国商铺点评网站Yelp的市场。与自己的内容链接相比,非谷歌本地商铺点评网站的链接出现在了搜索结果更低的位置上。

微软的搜索引擎必应,在部分搜索结果当中,也会把用户导入自己的本地商铺、财经和飞机机票等服务当中。但是必应的影响结果也小的多,因为互联网流量监测机构comScore的统计数据显示,包括来自雅虎的份额,必应在美国网络搜索市场的份额仍不足30%。

谷歌产品管理经理卡特·马斯兰(Carter Maslan)承认,谷歌与本地信息网站的关系“有点紧张”,但他表示,谷歌做出调整,已为了改善用户体验。马斯兰表示,公司的数据显示,用户对谷歌本地商务搜索结果的变化感到满意。

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