放料阀厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
放料阀厂家
热门搜索:
行业资讯
当前位置:首页 > 行业资讯

山航回应残疾人登机遭拒残疾人数超规定限额

发布时间:2020-03-04 06:39:33 阅读: 来源:放料阀厂家

近日,有媒体报道的《28名残疾人登机遭山航拒绝其他乘客另辟通道登机》引起网友热议。

8月20日,齐鲁网记者从山东航空公司获悉,19日晚山东航空公司指挥中心已经作出通报,并及时妥善处理,27名残疾人在经过航班所在的山东航空公司协调后,已经全部登机,飞回南京。

山东航空公司向记者回应称,拒绝这27人登机是因为“当时这27名旅客中有9名旅客都是轮椅旅客,他们不肯将金属拐杖交机组保管,根据相关规定,这种情况下登机是违章的,一旦发生紧急情况,无法确保他们快速安全撤离”。

微博报料:28名残疾人登机被拒

昨天,网友“老佛爷的猫”在微博上曝料称,“南京到桂林旅游的残疾人车友团体今天在两江机场过了安检广州治疗银屑病的医院后却被拒绝登机,从早上8点等到下午3点。机场解释因安全缘故残疾人恐怕难以逃生,安排了其他乘客另一通道登机。28名残疾乘客逗留,有位阿姨声称被饮食与健康保安打伤,后由一位李经理赔偿道歉。经过交涉,目前他们已经登机。”

“这个团队实际一共27人,其中9人行动不便,共携带拐杖16根,其中医用拐杖13根。”山东航空公司相关负责人向齐鲁网记者解释说,“这个团队在机票代理处购买机票时没有说是残疾人,当时公司按照相关规定,出于安全考虑,拒绝承运。”

记者了解到,这27名残疾人乘坐的飞机航班号为SC4728,原计划该航班准点时间是12:30分从桂林起飞,由于此事,此航班一直延误180分钟,造成其他旅客无法正常登机。

拒绝将金属拐杖交机组违反规定

20日,山东航空公司向齐鲁网记者回应称,一是因为残疾人人数超过规定限额,由于一旦发生紧急情况,无法确保残疾人士安全撤离;二是他们都携带金属拐杖,工作人员为消除潜在安全隐患,要求他们登机后将拐杖统一交由机组管理,他们不同意,拒绝交管。”

据了解,根据2009年4月30日,中国民用航空局运输司以管理文件形式颁布了《残疾人航空运输办法(试行)》规定,第九条:航班上载运在运输过程中没有陪伴人员,但需要他人协助的残疾人数为:航班座位数101—200个时,不得超过4名(含4名)。

同在现场的网友“向亚楠……”表示,“对于残疾人的乘运是有规定的,二十三个残疾人根本没办法一起上机,而且残疾人团体要按五比一的比例增加陪伴人员,再按十比一的比例增加乘务员,等等……所以这么大的一个团体很难运的,如果安排不好如果发生紧急情况无法保证他们的安全。”

经协调后已全部登机

山航相关负责人告诉记者,“航空公司执行民航安全规定,有些旅客不理解。我们希望能够借此事的误会,向广大旅客普及相关政策。山航桂林飞南京的机型为波音737—800,座位100多个,根据《残疾人航空运输办法》,残疾旅客最多不超过4名。由于飞机的运输条件特殊,因此对残疾人这个特殊群体乘机有了相关规定,这也是为了保障残疾人权益作出的规定。”

泥浆处理

孢子粉怎么吃

拆除砼烟囱